Pflegebedürftige Menschen mit ihren Bezugspersonen und ihrem Lebenshintergrund stehen im Mittelpunkt unserer Pflegearbeit. Ziel der Pflege ist es, die Patienten bzw. Kunden unter Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse und ihrer Ressourcen umfassend und so zu versorgen, dass sie ein möglichst selbstbestimmtes Leben führen können. Zur Erreichung dieses Zieles gehört zu unseren Aufgaben:

• Gesundheit zu fördern
• Krankheit zu verhüten
• Gesundheit wieder herzustellen
• Leiden zu lindern
• Sterbende und ihre Angehörigen zu begleiten

Wir legen unserer Arbeit ein ganzheitliches Menschenbild zugrunde, das den Zusammenhang von psychischen, physischen und sozialen Bedürfnissen des Menschen in den Vordergrund stellt. Jeder  Mensch ist ein einheitliches integrales Ganzes, das mehr und anders ist als die Summe seiner Teile, mit einer eigenen Identität und Individualität. Er trägt das Potential zur Entwicklung, zum Wachstum und zur Selbstverwirklichung in sich. Die Würde und der Wert eines Menschen sind unantastbare Güter, die auch durch Krankheit, Alter und körperliche, geistige oder seelische Behinderung nicht verloren gehen.

Priorität bei allen Entscheidungen hat immer das Selbstbestimmungsrecht der Pflegebedürftigen.

Solange Sie es wünschen, möchten wir Ihnen ein ungefährdetes Leben zu Hause ermöglichen.

Sie bekommen von uns Unterstützung und Hilfe bei den Aktivitäten, die sie selber ausführen würden, wenn sie über die nötige Kraft, den nötigen Willen und das nötige Wissen verfügen würden.

Wir fördern Ihre Eigenständigkeit und Entscheidungsfähigkeit und vermitteln Eigenverantwortlichkeit für Ihre Gesundheit.

Wir informieren die Patienten vor jeder pflegerischen Maßnahme und fördern dabei ihre Eigeninitiative unter Berücksichtigung ihrer Fähigkeiten.

Wir berücksichtigen angemessene Wünsche und selbst genannte Ziele der Patienten und beziehen sie aktiv mit ein.

Wir berücksichtigen die Bedürfnisse, Möglichkeiten und Fähigkeiten von Angehörigen und leiten diese auf Wunsch in einzelnen Pflegehandlungen an.

Wir sprechen mit den Patienten organisatorische Abläufe durch und stellen, wenn gewünscht, Kontakt zwischen ihnen und anderen Berufsgruppen her.

Wir begegnen insbesondere denen, die unserer Hilfe bedürfen, stets mit Wertschätzung und Respekt und einer freundlichen Grundeinstellung.

Herkunft, Geschlecht, Hautfarbe, Sprache, Konfession, Bildung, Leistung und die finanzielle Situation einer pflegebedürftigen Person haben keinen Einfluss auf die Qualität und die Quantität unserer Pflegeleistungen.

Unsere Pflegeleistungen richten sich nach dem Pflegeauftrag, den individuellen Bedürfnissen, den persönlichen Möglichkeiten und der jeweiligen Lebenssituation der Pflegebedürftigen. Über behandlungspflegerische Leistungen entscheiden ärztliche Verordnungen.

Wir halten einen persönlichen Gestaltungsspielraum für wichtig, in dem wir auf Ängste, Sorgen und Nöte des Patienten eingehen können.

In der letzten Phase des Lebens ermöglichen wir - nicht zuletzt durch Berücksichtigung kultureller und religiöser Bedürfnisse – ein menschenwürdiges Sterben.

Durch alle diese Maßnahmen streben wir an, die Patienten soweit möglich bei der Gestaltung der Pflegeplanung, der Festlegung von Pflegezielen, der Auswahl von Pflegemaßnahmen sowie bei der Durchführung der Pflege einzubeziehen. Diese Aktivierung ist Bestandteil unseres Modells einer ganzheitlich fördernden prozessorientierten Pflege.

Wir verpflichten uns zur Weiterentwicklung und Verbesserung von Pflegekonzepten, Pflegemethoden und -techniken, unter Berücksichtigung pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse.

Wir sehen es als selbstverständlich an, unser Wissen durch Fort- und Weiterbildung auf dem neuesten Stand zu halten.

Wir überprüfen regelmäßig die Wirkungsweise unserer Pflegehandlungen und beziehen erarbeitete Standards in die Pflege ein.

Wir setzen uns mit unserem täglichen Tun kritisch auseinander und sind für Neues offen.

Wir beachten die Vorschriften des Arbeits- und Gesundheitsschutzes und handeln entsprechend.

Wir bieten unsere Pflegeleistungen in Organisationsformen an, die eine patientenzentrierte und ganzheitliche, geplante und professionelle sowie kosteneffiziente Versorgung des Patienten gewährleisten.

Von der Mitwirkung der Pflegebedürftigen, von ihrer Akzeptanz und von ihrer subjektiven Gesundheitssicht hängt zentral der Erfolg der Pflege ab. Deshalb sehen wir die Pflegebedürftigen selbst nicht als passives Pflegeobjekt, sondern als aktive Koproduzenten und Angehörige als Mitverantwortungsträger der Pflege.

Die Wahrung von Diskretion ist für uns selbstverständlich. Persönliche Informationen werden von uns absolut vertraulich behandelt.

Wir halten engen Kontakt zu Haus- und Fachärzten und weiteren kooperierenden Berufsgruppen. Um den Informationsaustausch aller an der medizinischen und pflegerischen Versorgung beteiligten Personen zu gewährleisten, führen wir eine schriftliche Dokumentation.

Unser eigener Kompetenzbereich wird von uns eingehalten und wir achten den Kompetenzbereich anderer Berufsgruppen.

Das teamorientierte Führungskonzept fördert eine enge Zusammenarbeit aller Mitarbeitenden unserer Diakoniestation Niederberg Pflege zu Hause gGmbH.

Wir sind bestrebt, jeder/jedem Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, sich persönlich, beruflich und sozial weiter zu entwickeln und so Zufriedenheit bei der Erfüllung der Aufgaben zu finden. Deshalb fördern wir die aktive Mitarbeit aller Mitarbeitenden auf allen Ebenen der Pflege. Wir möchten zu einem guten Arbeitsklima mit einer Atmosphäre der Offenheit und des Vertrauens beitragen, unterschiedliche Standpunkte berücksichtigen und dadurch auch in Konfliktsituationen gemeinsam Lösungen finden.